En Xavier Soler i els altres membres de la Fundació CATIC poden estar contents! Tant la impressió palpable en l’assistència com les reaccions a Twitter (#SMDManresa) durant i després del primer Social Media Day Manresa han estat realment positives.
Jo hi he assistit perquè m’entusiasma la qüestió però –ho confesso– amb un mica de recel. Com passa en qualsevol àmbit nou, viu i canviant; parlant de xarxes socials i màrqueting hi ha molts espavilats (i també algun il·lús) que se les heuen d’experts i es veuen amb cor d’encarar-se a una audiència armats simplement amb quatre obvietats. Afortunadament per a uns i altres, no ha estat així.
L’acte ha començat puntualment –que sempre és d’agraïr en aquest país– amb la ponència d’Eva Castilla sobre el canvi de paradigma que suposa el web social i els valors 2.0. Una introducció necessària però amb la que no he acabat de connectar, segurament perquè el que explicava l’Eva no em venia de nou. Això sí, reconec que més d’una vegada he comès algun dels errors que ella ha destacat quant a l’estratègia i l’organització que hauria d’ésser imprescindible a l’hora de plantejar-nos la presència d’un negoci a les xarxes socials.
Hem continuat escoltant Albert Fulguet, periodista, parlant de com aprofitar les XS per a impactar en el nostre públic potencial. La de l’Albert ha sigut una xerrada molt amena, planera, i sobretot pràctica. Ha incidit especialment en Twitter (la fira), Facebook (la cerveseria) i Linkedin (l’espai per al coffee break) i he de reconèixer que m’ha sorprès molt gratament el plantejament que feia de l’ús d’aquests tres canals; sobretot Facebook. També ha destacat la importància del blog com a pal del paller de tota l’estratègia. Curiós, si més no, quan sembla que més aviat la tendència és donar-los per morts… qui ho sap?
La tercera ponent ha estat la psicòloga social Dolors Reig, que justament ahir a la nit era la convidada al programa Singulars del Canal 33. La seva xerrada sobre sociabilitat augmentada m’ha obligat a prendre un munt de notes i referències que m’agradaria consultar. Entusiasta de les actuals tecnologies de l’aprenentatge i el coneixement, m’ha semblat que Reig fugia de l’alabança al contenidor per centrar-se en el contingut (al cap i a la fi la plaça del poble ha sigut i és la xarxa social de tota la vida) i, sobretot, en les implicacions en les noves formes d’interacció social que provoquen i que ens haurien de dur a parlar, des d’ara mateix, de tecnologies de l’empoderament i la participació (TEP). Maslow, Bauman, intel·ligència col·lectiva, democràcia participativa… i una aguda crítica política i econòmica al nostre sistema fins a desembocar en un breu descans per a prendre el cafè. Molt interessant.
A la represa, em sembla que Trina Milan, antropòloga, ens ha sorprès a tots els assistents amb una ponència gens convencional (tant en les formes com en el contingut) en què ha deixat anar unes quantes afirmacions per a rumiar (algunes m’han sembla força més encertades que d’altres: la de Rania Al Abdullah no la compro). La veritat és que m’ha costat una mica seguir aquesta dona; l’abús de les bromes de guerra de sexes i el fet que hi havia moments en què em costava distingir si parlava seriosament o feia broma m’ho han posat difícil. Malgrat això, una personalitat a considerar, sens dubte.
Enllestides les quatre conferències ha sigut el torn de la taula rodona. Per mi la part més fluixa de la jornada. Molta futurologia i especulacions sobre web 3.0 –web semàntica– i alguna intervenció del públic que ha posat sobre la taula la preocupació per si les xarxes socials són, realment, el futur i per tant el lloc on invertir esforços en màrqueting o no… Davant d’aquest dubte, es fa difícil dir si són aquí per quedar-se… però si no el futur, està clar que són el present. Dubte resolt. Per acabar, Jordi Millán (El petit celler), Xavier Colomer (TOUS) i Màrius Cirera (Munich) ens han explicat en breus intervencions l’ús que donen les seves empreses als social media. Compensava quedar-se fins al final!







